Bạn là người kinh doanh có nhiều cửa hàng, nhiều nhân viên. Bạn đang gặp vấn đề trong việc quản lý cũng như vận hành chuỗi cửa hàng của mình. Phần mềm quản lý nhân viên bán hàng hiện đang là giải pháp hữu hiệu nhất. Vậy phần mềm quản lý các nhân viên trong cửa hàng có vai trò như thế nào? Đơn vị nào thiết kế uy tín hiện nay? Hãy cùng tìm hiểu qua nội dung bài viết dưới đây.
I. Những vấn đề mà chủ cửa hàng đang gặp phải khi kinh doanh
Các nhân viên mới tuyển đến không thể nhớ được hết các thông tin, giá và vị trí các mặt hàng. Đây là nguyên nhân dẫn đến sự nhầm lẫn khi thanh toán cho khách hàng.
Người quản lý đang gặp khó khăn để xác nhận nhân viên có trung thực hay không, có gây mất các sản phẩm của cửa hàng hay không.
Bạn có rất nhiều chi nhánh, do đó không thường xuyên có mặt tại các cửa hàng. Quá trình giám sát hiệu quả làm việc của nhân viên rất khó khăn.
Cuối tháng quy trình tính toán doanh số bán hàng, nhân viên mất nhiều thời gian cho việc cộng trừ ổ sổ sách, quá vất vả.
II. Phần mềm quản lý nhân viên bán hàng có vai trò
Phần mềm có vai trò trong việc quản lý hồ sơ nhân viên và các hoạt động bán hàng
Giúp bạn quản lý hồ sơ nhân sự và hoạt động bán hàng của nhân viên
1. Quản lý hồ sơ, tài khoản nhân viên bán hàng
Giúp lưu trữ mọi thông tin của nhân viên đang làm việc.
Nhân viên làm việc được cấp một tài khoản bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu để truy cập vào phần mềm quản lý bán hàng. Thông tin cá nhân trên các tài khoản của nhân viên được lưu trữ bao gồm: Tên, số điện thoại, địa chỉ, Email.
Xóa thông tin tài tài khoản của nhân viên trong cửa hàng khi nghỉ việc: Khi các nhân viên nghỉ việc, người quản lý thực hiện thao tác xóa tài khoản trên phần mềm quản lý. Mọi thông tin tài khoản được hòa hoàn toàn nhưng lịch sử giao dịch của tài khoản này trước đó vẫn được lưu trữ.
2. Phân quyền cho nhân viên tại cửa hàng
Mỗi nhân viên ở các vị trí sẽ có những đặc thù công việc và giới hạn truy cập dữ liệu khác nhau. Phần mềm quản lý nhân viên bán hàng cho phép người quản lý phần quyền cho các nhân viên tại cửa hàng với những công việc phù hợp.
a) Nhân viên bán hàng
Đây là bộ phận phụ trách công việc tư vấn mua hàng tại cửa hàng cho khách, kiểm tra, tính tiền cho các sản phẩm và tiến hành đẩy đơn vận chuyển.
Trên phần mềm quản lý, nhân viên có quyền truy cập tạo hóa đơn bán hàng, nhận trả hàng, lập phiếu thu chi, quản lý thông tin của khách hàng. Ngoài ra, nhân viên còn có thể tiến hành đẩy và quản lý các đơn hàng, xem báo cáo.
b) Nhân viên quản lý kho
Đây là những người có nhiệm vụ quản lý các kho hàng, chịu trách nhiệm về các mặc hàng tồn kho, xuất, nhập và đóng gói.
Trên phần mềm quản lý các nhân viên có thể kiểm soát về nhập, kiểm, chuyển hàng cho các chi nhánh. Đồng thời, nhân viên khó có thể tạo các phiếu thu chi, báo các về nhà cung cấp.
c) Quản lý cửa hàng
Quản lý cửa hàng là người chịu trách nhiệm chung về cửa hàng và quản lý các nhân viên bán hàng.
Người quản lý có vai trò gần như thay thế người chủ cửa hàng, tuy nhiên vấn đề kiểm soát chỉ mang một phần của công việc.
d) Kế toán
Kế toán có nhiệm vụ tính chính xác các hóa đơn, thống kê các khoản tài chính liên quan đến việc kinh doanh của cửa hàng.
Phần mềm quản lý nhân viên cho phép nhân viên kế toán toàn quyền quản lý sổ quỹ, thực hiện báo cáo về công tác bán hàng, tài chính và kho.
Phần mềm cho phép người quản lý có thể tiến hành chỉnh sửa chi tiết đối với mỗi nhân viên. Qúy trình này sẽ phụ thuộc vào lĩnh vực cũng như quy trình và quy mô của cửa hàng.
3. Theo dõi lịch sử làm việc của nhân viên
Phần mềm giúp kiểm soát thời gian làm việc của nhân viên: Lịch làm việc của từng nhân viên?, thời gian đi làm có muộn không? Đồng thời, kiểm soát thời gian đổi ca có được sự cho phép hay chưa? Các quá trình trên được kiểm tra một cách dễ dàng thông qua thời gian đăng nhập/ xuất vào ra hệ thống trên phần mềm.
Tiến hành ghi lại tất cả các giao dịch của nhân viên: Mọi thao tác của nhân viên bán hàng từ công việc tạo đơn, đẩy hàng, chỉnh sửa các sản phẩm đều được phần mềm ghi lại một cách chi tiết trên danh mục quản lý cá nhân. Qua tính năng đó, ý thức và trách nhiệm của từng nhân viên được nâng lên rất nhiều.
4. Báo cáo hiệu quả làm việc của từng nhân viên
Phần mềm giúp người quản lý theo dõi quá trình bán hàng của nhân viên có hiệu quả hay không. Quá trình theo dõi được tiến hành thông qua thống kê doanh số tự động. Người chủ có thể xem lại các báo cáo bán hàng theo ngày, tháng và quý để biết được nhân viên nào bán nhiều nhất.
Ngoài ra, phần mềm còn giúp thống kê top nhân viên bán hàng từ các báo cáo xếp loại. Thông qua doanh thu, lợi nhuận được thể hiện trực quan dưới dạng biểu đồ hoặc số liệu thống kê. Từ đó, chủ cửa hàng sẽ xem xét mức thưởng cho các nhân viên.
5. Quản lý nhân viên từ xa
a) Quản lý nhân viên tại nhiều cửa hàng
Nếu bạn là người quản lý của nhiều chi nhánh cửa hàng với số lượng nhân viên đông đến hàng trăm người. Nhờ sử dụng phần mềm bạn có thể quản lý một cách chi tiết các nhân viên. Dù không có mặt tại chi nhánh nhưng mọi hoạt động của tất cả nhân viên đều được cập nhập một cách chi tiết nhất.
b) Quản lý cửa hàng trên smartphone
Nếu bạn luôn di chuyển ít khi ngồi một chỗ thì công việc quản lý cũng không mấy khó khăn khi sử dụng phần mềm. Vì ứng dụng quản lý doanh nghiệp này được thiết lập chạy trên nhiều hệ điều hành khác nhau, kể các các thiết bị di động.
III. Tại sao nên chọn thiết kế phần mềm quản lý nhân viên bán hàng của Uniduc
Uniduc là đơn vị lập trình phần mềm có nhiều kinh nghiệm nhất hiện nay. Các phần mềm, ứng dụng web mà Uniduc thiết kế đều có chất lượng cũng như hiệu quả cao, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Sở hữu đội ngũ nhân viên đầy chất lượng, chúng tôi tự tin với khả năng thiết kế phần mềm của mình.
Chúng tôi sẽ giúp bạn phân tích những đặc điểm của hệ thống quản lý của khách hàng. Từ đó, đưa ra những tiêu chí thiết kế cho phần mềm giúp việc quản lý nâng cao hiệu quả lên rất nhiều.
Đội ngũ nhân viên của chúng tôi có nhiều kinh nghiệm tự tin với kỹ năng tìm tòi nghiên cứu. Nhờ đó, khả năng đáp ứng các yêu cầu cũng như tính kỹ thuật cao, giúp khách hàng tìm ra các giải pháp mới trong cơ chế quản lý.
Phần mềm được thiết lập có nhiều tính năng trong chế độ bảo mật giúp thông tin khách hàng khai báo được an toàn trên hệ thống.
Phần mềm quản lý nhân viên bán hàng giải pháp cho nhà quản trị có nhiều cửa hàng. Hy vọng, bài viết chia sẻ trên giúp bạn trong việc tìm kiếm phần mềm quản lý doanh nghiệp thích hợp cho doanh nghiệp mình.
Xem thêm: Phần mềm quản lý doanh nghiệp nhỏ
Chúc bạn thành đạt trong công việc và hạnh phúc trong cuộc sống !
Hotline / Zalo: 0903 666 014
Website: https://uniduc.com/vi
-------------////--------------------------------------------////------------
HUMANOID ROBOT CỦA CÔNG TY UNIDUC SẢN XUẤT PHÁT TRIỂN.
