Các ứng dụng của robot hiện nay không chỉ gói gọn trong lĩnh vực công nghiệp mà còn mở rộng sang các loại hình dịch vụ, cụ thể là robot phục vụ nhà hàng, khách sạn hay robot phục vụ quán cà phê. Trong đó, ứng dụng robot phục vụ khách sạn được đánh giá có hiệu quả cao, mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng. Một số câu hỏi được đặt ra như “Có những loại robot khách sạn nào?”, “Ưu, nhược điểm của chúng là gì?”, “Mua robot phục vụ khách sạn ở đâu?”. Mời các bạn đi tìm đáp án trong bài viết dưới đây!
Robot phục vụ ANN BOT của công ty cổ phần Uniduc sản xuất.
I. Sự phổ biến của robot phục vụ khách sạn.
Ngày nay, chúng ta có thể dễ dàng nhận thấy sự phát triển mạnh mẽ của robot ở nhiều khía cạnh trong cuộc sống và công việc của con người. Bên cạnh các loại robot công nghiệp phục vụ cho công tác sản xuất đã có nhiều loại robot dịch vụ được phát triển thành công để phục vụ tốt hơn cho cuộc sống của chúng ta. Robot phục vụ khách sạn là một trong số đó. Về mặt tài chính, các chi phí triển khai công nghệ khách sạn ở hiện tại so với thời gian trước đã rẻ hơn rất nhiều. Do đó, các khách sạn với quy mô từ lớn đến nhỏ đều có thể dễ dàng tận dụng lợi thế này. Mặt khác, nhu cầu thay đổi của khách hàng cũng cần được quan tâm.
Nhờ các kết nối không dây và sự phổ biến rộng khắp của điện thoại thông minh, các khách sạn hoàn toàn có thể nâng cao chất lượng dịch vụ của khách hàng trong thời gian lưu trú. Điều này liên quan đến sự hiện diện của công nghệ. Với các lợi thế cạnh tranh đến từ robot khách sạn, việc tận dụng các cơ hội mà chúng mang lại không còn là khó khăn.
II. Những loại robot thường được sử dụng trong khách sạn.
Có nhiều loại robot phục vụ khách sạn được phát triển cho nhiều công việc và chức năng khác nhau. Dưới đây là một số loại robot thường được tìm thấy tại các khách sạn.
1. Robot chào khách.
Loại robot này được thiết kế để chào mừng khách khi đến khách sạn và giải đáp một số câu hỏi thông dụng như: vị trí thang máy, chỉ đường đến phòng hay giới thiệu món ăn tại nhà hàng. Robot lễ tân chào khách được thiết kế với hình dạng giống con người. Điều này giúp tạo cảm giác thân thiện với khách và chúng có thể nhanh chóng hỗ trợ khách khi các nhân viên con người đang bận.
2. Robot xử lý công việc.
Một trong những công việc quan trọng trong khách sạn là dọn phòng. Trong đó, các robot được thiết kế cho từng dịch vụ khác nhau. Một loại robot vệ sinh và khử trùng những khu vực tiếp xúc với vi trùng và vi khuẩn, nhất là trong thời gian diễn ra dịch bệnh như hiện nay.
Một loại robot khác tập trung vào các dịch vụ cung cấp đồ vải cho các tầng thích hợp nhằm giảm bớt lao động chân tay, cung cấp kịp thời khăn và ga trải giường cho khách hàng. Từ đó làm tăng mức độ hài lòng tổng thể.
Bên cạnh 2 loại robot kể trên, robot lau sàn cũng được sử dụng rộng rãi tại các khách sạn. Chúng có thể tiến hành dọn phòng sau khi khách rời đi để mang lại không gian sạch sẽ cho những người khách sau.
3. Robot khách sạn cung cấp dịch vụ phòng.
Robot cung cấp dịch vụ phòng được thiết kế để cung cấp các tùy chọn dịch vụ phòng đặt riêng cho khách. Chúng có thể lấy thực phẩm từ nhà bếp đến một phòng cụ thể, đảm bảo bữa ăn tươi ngon cho khách mà không cần phải bước ra khỏi phòng.
4. Robot phục vụ nhà hàng.
Robot bồi bàn này có thể được gắn vào bộ đường ray hay di chuyển tự do trong khu vực nhà hàng của khách sạn. Chúng nhận đơn hàng và giao đồ ăn cho khách. Việc ứng dụng robot phục vụ giúp giảm chi phí lao động cho khách sạn nhưng vẫn đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng.
5. Robot đầu bếp.
Các robot đầu bếp được thiết kế để nấu ăn cho khách. Chúng được lập trình để tạo ra các món ăn có độ phức tạp cao và vẫn giữ độ chính xác nhất định. Việc ứng dụng robot đầu bếp trong khách sạn có thể hữu ích trong trường hợp cần chuẩn bị kịp thời những bữa ăn lớn.
6. Robot đảm nhận nhiệm vụ hành lý.
Nhiều khách sạn hiện đang học cách tận dụng các lợi thế thông minh và tự động bằng cách đặt robot vào các vị trí chiến lược để phục vụ khách hàng. Robot thực hiện các công việc như chào đón khách, xử lý hành lý cũng như dẫn khách đến các điểm đến cụ thể trong khách sạn và cung cấp dịch vụ phòng.
Robot phục vụ ANN BOT của công ty cổ phần Uniduc sản xuất.
III. Ưu, nhược điểm của robot khách sạn.
Robot phục vụ khách sạn giúp giải phóng lực lượng lao động cho các công việc khác liên quan đến khách. Chúng có thể hoạt động 24/24, điều mà nhân viên con người không thể làm được. Thậm chí robot có thể hoàn thành các yêu cầu với độ chính xác cao hơn con người. Chúng cũng làm tăng sức hấp dẫn cho khách sạn trong mắt khách hàng.
Bên cạnh các ưu điểm trên, robot khách sạn vẫn tồn tại một vài nhược điểm. Chúng không thể hoàn toàn thay thế con người trong một số nhiệm vụ nhất định.
IV. Mua robot phục vụ khách sạn ở đâu?
Các công đoạn xác định nhu cầu, ngân sách, lựa chọn sản phẩm phù hợp là rất quan trọng. Tuy nhiên, việc lựa chọn đúng đơn vị uy tín lại quan trọng hơn cả bởi nó ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của bạn. Chỉ cần chọn đúng nhà cung cấp, bạn sẽ được:
- Sử dụng sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt
- Tối ưu chi phí đầu tư
- Tư vấn và hỗ trợ nhiệt tình
- Chính sách bảo hành tốt
- Cải thiện rõ kết quả kinh doanh
Hiện nay, robot ANN BOT là một trong những đơn vị hàng đầu có thể đáp ứng đầy đủ các tiêu chí trên. Công ty hiện là đối tác đáng tin cậy với các doanh nghiệp tại Tp. HCM nói riêng và trên cả nước nói chung. Với hệ thống sản phẩm ANN BOT lượng cao, Uniduc hoàn toàn có thể đáp ứng nhu cầu của bạn.
Hy vọng những thông tin trên mà chúng tôi vừa chia sẻ có thể giúp ích cho bạn trong quá trình nghiên cứu và đầu tư áp dụng robot phục vụ khách sạn vào khách sạn của mình để nâng cao chất lượng dịch vụ mang nhiều giá trị đến với khách hàng của mình. Mọi chi tiết bạn có thể liên hệ số hotline phía bên dưới để được tư vấn sản phẩm.
Chúc bạn thành đạt trong công việc và hạnh phúc trong cuộc sống !
Hotline / Zalo: 0903 666 014
Website: https://uniduc.com/vi
-------------////--------------------------------------------////------------
HUMANOID ROBOT CỦA CÔNG TY UNIDUC SẢN XUẤT PHÁT TRIỂN.
